Serrurier à Lyon 2

Notre entreprise de serrurier de Lyon intervient dans le 2ème arrondissement de Lyon

En tant qu'entreprise locale de serrurier Lyon, nous proposons différentes prestations dans tout le secteur Lyonnais, comme par exemple la pose d'une nouvelle serrure, le remplacement complet d'un mécanisme de fermeture d'une porte, ou autre. Nos collaborateurs interviennent à tout moment, notamment lorsqu'une urgence est signalée. En tant que spécialiste serrurier Lyon 2, notre force reste la flexibilité mais aussi notre proximité avec la clientèle.

A l'écoute de nos clients et au fait des nouvelles technologies de fermeture des portes, nous avons la capacité de répondre à une clientèle de plus en plus exigeante, et de fournir un travail irréprochable. Technicité, finition mais aussi accompagnement de nos clients dans leurs démarches : nous adaptons une charte de qualité complète, pour avoir le plus haut degré de satisfaction possible.

Différentes prestations sur la serrurerie Lyon

Notre personnel opérant maîtrise différentes techniques pour réparer ou pour modifier une serrure qui s'avère défaillante. Nous avons la possibilité d'effectuer différents types de prestation de rénovation serrure Lyon :

  • Déblocage d'une porte qui se serait claquée, en enfermant les occupants à l'extérieur du logement. En fonction de la nature de la porte du mécanisme de sécurité, cette opération peut prendre plus ou moins de temps et nécessiter des prestations plus ou moins complexes.
  • Réparation d'une serrure existante, comme par exemple le remplacement d'une partie du mécanisme lié à la fermeture de la porte, ou une opération d'entretien qui viserait à rendre le tout de nouveau opérant.
  • Remplacement complet du mécanisme de fermeture de la porte. Cela peut nécessiter des opérations plus ou moins lourdes en fonction de l'ancienneté du mécanisme et de sa complexité. Cela peut engendrer des conséquences plus ou moins importantes sur la porte en elle-même.
  • Remplacement complet de la porte, si le changement de mécanisme est trop complexe ou si la porte est devenue inopérante.
  • Renforcement du système de sécurité anti infraction de la porte, pour empêcher d'éventuels cambriolages, ou pour simplement se conformer aux critères d'une assurance habitation.

Nos experts serrurier Lyon 2ème arrondissement sont capables de réaliser différents types d'opération en fonction de la nature du chantier.

Une volonté de finition impeccable après toute intervention serrurerie Lyon

L'une de nos préoccupations est de pouvoir fournir à nos clients un résultat irréprochable quel que soit le type d'intervention. Nous veillons notamment à ce que la porte sur laquelle l'un de nos techniciens est intervenu soit comme neuve, même après un changement de serrure.

Nos techniciens sont formés pour effectuer des travaux de finition après une intervention serrurerie Lyon. Le principal étant d'avoir un système complètement opérationnel et tout à fait acceptable visuellement par le propriétaire ou le locataire des lieux.

Des enquêtes de satisfaction pour nous assurer que le client soit pleinement content de l'intervention serrurier Lyon

Lors des interventions de nos équipes de serrurier Lyon, nous veillons à ce qu'un formulaire de satisfaction soit fourni au client pour noter la prestation globale du technicien. Différentes questions sont ainsi posées, comme :

  • Le technicien est-il arrivé suffisamment vite compte tenu de l'urgence de la situation ?
  • Connaissait-il suffisamment le domaine pour intervenir rapidement et efficacement ?
  • A-t-il été aimable tout au long de son intervention ?
  • Est-ce que la prestation correspond à ce que l'on avait convenu dans le devis ?

Pour tout dépannage serrurier Lyon, nous souhaitons que nos techniciens soient irréprochables tant sur la partie technique que sur le plan humain. Nous avons mis en place une démarche d'amélioration continue de la qualité, pour notamment augmenter le degré de satisfaction de nos clients.

Nous somme l'une des rares sociétés de serrurier Lyon 2 à avoir mis en place un tel mécanisme de satisfaction.

Des techniciens formés aux derniers mécanismes de serrure Lyon

Afin d'être pleinement opérationnels lors des différentes missions de serrurier Lyon 2ème arrondissement, nos techniciens ont plusieurs formations et séminaires durant toute l'année. Ces différentes formations ont pour objectif de :

  • Connaître les nouveaux mécanismes qui sortent sur le marché, avec par exemple les techniques nécessaires pour remplacer ou ôter ces nouveaux mécanismes.
  • Rappeler quelles sont les différentes opérations à mener lorsqu'un mécanisme tombe en panne ou casse subitement.
  • Reconnaître les différents types de panne et comment les surmonter. Cela permet notamment de gagner du temps lorsque nos techniciens effectuent une mission d'urgence serrurerie Lyon.
  • Trouver les meilleures techniques possibles pour remplacer un mécanisme ou pour débloquer une porte.

Que ce soit une découverte pour les uns ou un pic de rappel pour les autres, ces formations nous assurent une performance optimale. Tous nos techniciens sont à jour au niveau des dernières technologies de serrure, et peuvent ainsi agir en toute autonomie chez nos différents clients.

Intervention à n'importe quel moment pour un déblocage ou changement de serrure Lyon

Nos techniciens peuvent intervenir à n'importe quel moment de la journée, de jour comme de nuit, pour effectuer une opération de changement de serrure Lyon. Ils peuvent également intervenir pendant les week-ends et pendant les jours fériés, même le 1er mai, le 15 août ou le 14 juillet. Parce qu'une urgence n'arrive jamais au bon moment, nous veillons à ce que des techniciens soient d'astreinte et disponibles pour intervenir rapidement sur le secteur de Lyon.

Nous appliquons un tarif clair et transparent pour les interventions de nuit, pendant les week-ends et pendant les jours fériés. Nous veillons à ce que les situations d'urgence soient prises en priorité maximale, afin d'éviter qu'une situation délicate ne tourne au drame. Nos techniciens accompagnent nos clients dans leurs démarches pour toute opération de remboursement par l'assurance habitation.